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上海航空貨運-對我國機場企業(yè)競爭力評價的方法
企業(yè)競爭力評價的方法有多種,對機場企業(yè)的評價應(yīng)采取怎樣的方法,顯然要從機場企業(yè)的性質(zhì)出發(fā)來設(shè)計?;谶@種思路,對我國機場企業(yè)競爭力的評價可以采取以下的方法:
?。ㄒ唬┛v向比較法
這種方法主要針對的是機場企業(yè)的生產(chǎn)運營、規(guī)模發(fā)展、財務(wù)管理等方面的評價。即通過當(dāng)前數(shù)據(jù)與歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的比較,對企業(yè)機場的生產(chǎn)發(fā)展情況、經(jīng)濟效益與財務(wù)管理能力進(jìn)行評價。通常適用于縱向比較的方法有:因子分析法、矩陣分析法、層次分析法及環(huán)比分析法等。其中環(huán)比分析法是一種動態(tài)的分析方法,尤其適于對與企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)量緊密相連的指標(biāo)的評價。如:機場的作業(yè)成本與機場的吞吐量有著相當(dāng)緊密的聯(lián)系,但兩者并不定呈現(xiàn)線性關(guān)系,這時,簡單的線性比例分析的方法就不適用,而環(huán)比分析的方法恰好就可以用上。這種方法的具體做法就是將當(dāng)期的作業(yè)成本與當(dāng)期的吞吐量相比的比值,去與基期的作業(yè)成本與基期吞吐量的比值作比較,從而對結(jié)果做出相應(yīng)的評判。
?。ǘM向比較法
機場企業(yè)的發(fā)展不是孤立的,它更多的受到外部環(huán)境的影響。其中,競爭對手的發(fā)展與挑戰(zhàn),則是影響機場企業(yè)發(fā)展的眾多外部環(huán)境因素中最為重要的。因此,與競爭對手的競爭力相比較,是評判機場企業(yè)競爭力的重要方面。通常適用于橫向比較的方法有:對標(biāo)分析法、全息雷達(dá)圖法、波特圖法。而其中對標(biāo)企業(yè)的選取及競爭力比較因素的選取,最為關(guān)鍵。對于我國的上海機場而言,其對標(biāo)就應(yīng)該鎖定類似于香港機場、東京機場這樣的機場企業(yè)。而對于國內(nèi)的其它機場,如沈陽機場、昆明機場等這樣的國內(nèi)區(qū)域性樞紐機場,就不適宜于選擇上述機場企業(yè)作為對標(biāo)。
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斷面分析法,也稱為截面分析法,用以對企業(yè)的無法從上述兩個方面進(jìn)行評判的指標(biāo)評價。由于我國機場企業(yè)的特殊性,一些社會責(zé)任的指標(biāo),顯然無法采取對標(biāo)分析的方法來評價。同時,由于社會責(zé)任對于企業(yè)而言,很難用連續(xù)性來衡量,縱向比較的方法同樣也不適宜。如:機場對社會福利的貢獻(xiàn)、機場對當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)的貢獻(xiàn)、機場對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的間接貢獻(xiàn)等。通常斷面分析的方法有:問卷調(diào)查法、單項比較分析法等。尤其是問卷調(diào)查法,在斷面分析中應(yīng)用最為廣泛。如:對機場形象、機場在當(dāng)?shù)氐拇翱谧饔玫鹊脑u價,就是通過對專家、政府、傳媒及公眾的問卷調(diào)查分析來進(jìn)行的。
三、對我國機場企業(yè)競爭力評價的視角
在遵循上述原則,科學(xué)利用上述方法的基礎(chǔ)上,對機場企業(yè)競爭力評價,關(guān)鍵就在于評判視角的問題。筆者以為,對我國的機場企業(yè)競爭力評價,就從以下幾個方面進(jìn)行:
(一)機場企業(yè)的環(huán)境
機場企業(yè)的環(huán)境主要包括以下幾個方面:政策環(huán)境、自然環(huán)境、競爭環(huán)境等。尤其是自然環(huán)境,在一定意義上,自然環(huán)境決定了機場企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?;而政策環(huán)境卻是機場企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)劑,如機場航權(quán)的開放與管制的放松等。至于競爭環(huán)境,除了我國航空運輸企業(yè)所處的大環(huán)境之外,機場的競爭環(huán)境還涉及到周邊城市機場及地面交通等。
?。ǘC場企業(yè)的規(guī)模
一般而言,企業(yè)的規(guī)模,主要是指企業(yè)的總資產(chǎn)、營業(yè)收入、無形資產(chǎn)競及客戶規(guī)模等幾個方面。對于機場企業(yè),對其規(guī)模的描述主要指的是機場的總資產(chǎn)、貨郵吞吐量、旅客吞吐量及機場的無形資產(chǎn)等。目前,在我國,對機場企業(yè)競爭力的描述主要用的就是貨郵吞吐量與旅客吞吐量這兩個指標(biāo)。
?。ㄈC場企業(yè)的運營
這里的運營,還包括安全性指標(biāo)。通常,對機場企業(yè)的運營情況評價,可從以下幾個方面進(jìn)行:飛機起降架次、航班正常率、機場的綜合服務(wù)能力、機場的綜合安全保障能力等。
?。ㄋ模C場企業(yè)的市場開拓
用以衡量機場企業(yè)市場開拓的指標(biāo),主要有:機場對周邊城市的輻射能力、非航空性業(yè)務(wù)收入與航空性業(yè)務(wù)收入比例、產(chǎn)品的種類、客戶服務(wù)滿意度、產(chǎn)品的知名度及廣告宣傳能力等。
?。ㄎ澹C場企業(yè)的管理
顯然,機場企業(yè)的管理指標(biāo)是一個較為綜合的指標(biāo),它涉及到機場企業(yè)的管理水平與績效、財務(wù)管理能力與水平、人力資源管理與信息建設(shè)水平等多個方面。通常,會有以下的指標(biāo),如:勞動生產(chǎn)率、負(fù)債比率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資本保值增值率、人才機制、信息收集和整理能力、戰(zhàn)略獨特性、企業(yè)定位等。
(六)機場企業(yè)的成長與發(fā)展
在我國,由于歷史的原因,機場企業(yè)的成長與發(fā)展評價顯得尤為重要。在對我國機場企業(yè)的成長與發(fā)展進(jìn)行衡量時,可以從以下幾個方面進(jìn)行:員工的滿意度、員工培訓(xùn)、員工的創(chuàng)新能力等。
當(dāng)然,對機場企業(yè)競爭力的評價是一個系統(tǒng)工程,不是一兩個指標(biāo),或是一兩種方法就能評判與衡量的。因此,對我國機場企業(yè)競爭力的評價,需要建立系統(tǒng)的評價模型,運用系統(tǒng)的、科學(xué)的方法,利用完善的評價系統(tǒng)來完成。
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